Daniel Devoe 的营销问答 @ Legal Hero

MojaiyidHas369

在 nDash，我们一直与营销专家讨论各种有趣的话题。将这些对话留给我们自己似乎是一种犯罪，因此作为我们新系列的一部分，我们将发布对行业中各种思想领袖的采访。 我们的第一位客人是丹尼尔·德沃（Daniel Devoe），他对犯罪略知一二（不是罪犯，他拥有法律学位）。他还是 Legal Hero 的营销总监，这是一家位于波士顿的令人兴奋的初创公司，该公司刚刚发布了一篇精彩的内容，标题为“每个企业家必须了解的 26 个法律问题”。 在这次采访中，我们了解了他对双重受众营销、营销人员如何制定业务策略、Sharknado 保险多少才算过多等方面的想法。享受！ 问：《法律英雄》的独特之处在于，您向两个截然不同的群体进行营销：律师和寻求法律建议/服务的人。您如何确保双方受众都得到适当的关注和正确的信息？您对其他拥有两级受众的营销人员有何建议？ A：我们还很年轻，所以随着我们的成长，我们在这个问题上学到了很多东西，但从我们迄今为止的经历来看，我认为《律政英雄》比很多双面服务更容易。


所有双边服务都在努力以对双方最有利的方式调整供需。有些，比如我们的，可以用相对较少的供应来满足大量需求。在供 阿尔巴尼亚电报数据库 应方面，我们有独立执业者和拥有自己执业经验的小律师事务所律师，我们正在提供额外的工作来源。一名律师可以同时为大量客户提供服务，特别是对于某些类型的项目。扩大这一面对我们来说更容易。 其他人则困难得多。以Uber为例，他们需要大量的司机来满足庞大的客户群。一次只有一名司机可以为一名顾客提供服务。如果在正确的时间没有足够的司机，客户可能会获得糟糕的体验，并可能会使用其他替代方案。司机太多，而司机赚不到足够的钱，可能会停止为 Uber 开车。这种平衡非常困难。 鉴于我们有三名律师在 Legal Hero 工作，利用我们的专业和校友网络使我们能够相对轻松地收集足够数量的网络律师。



我不确定我们的模型是否是其他双边市场的最佳代表，但实现平衡的一种方法是使供应方的体验尽可能接近无风险。我们的律师不向网络收费，网络律师可以选择随时活跃。他们并不依赖《Legal Hero》项目作为唯一的收入来源。这为我们提供了足够的供应来增加需求，同时又不会疏远我们的律师。 我们对客户提出了更多要求。我们要求他们相信我们做出了一个非常重要且代价不菲的决定，所以基本上，我们的整个营销重点都在这一方面。 问：在大公司，营销人员往往对整体业务战略没有什么发言权。在Legal Hero，您似乎在这一领域发挥着积极的作用。您认为 营销对于企业的发展方向应该 扮演什么角色？他们应该跟随领导还是承担领导责任？ A：谁愿意在这样的公司工作？我想这可能是我对更小、更灵活的公司的喜爱，但我认为公司的所有部门都应该参与整体战略。我真的很难将事情分解成孤岛。在 Legal Hero，产品、销售、营销和客户服务之间有很多重叠之处。 确实，营销与产品有什么不同吗？如果客户正在与之交互，我认为一切都是相互关联的，团队中的每个人都应该有意见。并不是只有首席执行官在朝着目标努力，团队中的每个人都应该这样做，为了做到这一点，每个人都应该受到重视并被允许发挥领导作用。