个性化是成功的秘诀还是巨大的营销失望

Samuelbapary88

近年来，个性化已成为更有效地与消费者联系的关键之一。还能提高转化率？ 根据Gartner 的一项研究，到 2025 年，80% 投入个性化的营销人员将因缺乏投资回报率、客户数据管理的危险或两者兼而有之而放弃他们的努力。此外，27% 的营销人员认为数据是个性化的主要障碍，这暴露了他们在数据收集、集成和保护方面的弱点。 四分之一的首席营销官将技术视为个性化的主要障碍 Gartner 高级总监分析师 Charles Golvin 表示：“长期以来，个人数据一直是推动客户旅程各个阶段营销的燃料，也是寻找新燃料形式的动力。然而，这种搜索并没有实现营销人员的雄心，在某些情况下甚至失败了，因为消费者直接或间接拒绝了品牌的建议。

尽管个性化占据营销预算的 14%，但超过四分之一的 CMO 认为技术是个性化的主要障碍。技术障碍、消费者信心下降和监管压力是阻碍个性化成功的一些原因。 戈尔文表示，智能手机上日益饱和的收件箱和通知可能会导致消费者甚至忽略“最仔细的个性化 伊朗 WhatsApp 号码数据 和情境化消息”。 有效应用个性化的 3 条建议 这家研究和咨询公司为营销人员提供了一系列建议，帮助他们在个性化浪潮中冲浪，而不会陷入不必要的投资： – 在购买定制工具之前，请进行测试或试点以检查结果。 – 专注于战略规划、用例开发和同意管理，作为个性化路线图的一部分。 – 与跨职能团队合作，协调定制工作。他们表示：“共享个性化工作的控制权可以带来共同的愿景，并扩大集体影响和投资回报率。” 除了对个性化发展的预测之外，Gartner 还透露了对未来两年的一些预测： – 到 2023 年，由于消费者继续对他们不认识的品牌和实体失去信任，首席营销官 (CMO) 在影响力营销上的预算分配将减少三分之一。



– 到 2024 年，人工智能情绪识别将影响您看到的一半以上的在线广告。 – 到 2022 年，25% 的营销部门将拥有一名全职行为科学家或人种学家。 – 到 2023 年，三分之一的品牌公关灾难将由数据伦理失败造成。PS21公司吸收了Alberto de Santos（马德里，1993年）和Eduardo Sagra（马德里，1994年）组成的创意夫妇，以加强创意部门。TAG学校的广告创意课程是这对创意二人组的起源。 从那时起，他们就在 MRM McCann 为欧宝、Mahou、桑坦德、宜家、Campofrío 和万事达卡工作。他们为 CRIS 抗癌基金会开展的“Sold Out Cancer”活动进入了最新一届 El Sol Festival 数字和移动类别的候选名单。 一年前，他们成立了创意团体“Tabaco”，并已为由 Pimp Flaco 组建的乐队 Cupido 和 Solo Astra 或 Confetti de Odio 乐队签署了视听作品。他们制作了超现实视频剪辑“Milhouse”，这是对九十年代约会和网吧的颂歌，在 YouTube 上的观看次数超过 600,000 次。