全球分布的技能网络

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分布式团队本质上是一个网络。由人员、关键技能和资源组成的网络，它们共同组成了一支高效的团队。这可能适用于您自己组织内的人员，甚至适用于您所在地理位置内的人员（人员分散在办公楼周围的不同位置/楼层）。大型企业可能在同一城市、同一国家/地区拥有多个办公地点，甚至遍布全球。

它也适用于您所在组织之外的其他团队，这些团队提供的关键技能或服务可以补充和增强您自己的技能或服务。分布式全球网络。在过去的几十年里，这被称为离岸外包。它被视为一种以比在当地市场更低的运营支出完成某项任务或功能的方式。本质上，它被视为一种削减成本的做法。更便宜的（尽管是熟练的）劳动力。虽然当时很多情况确实如此，但它所做的只不过是刻板文化、制造障碍和忽视机会。

我见证了这两种情况。我曾与一些固执己见、团结紧密、专业性强 阿塞拜疆 whatsapp 资源 的团队共事，这些团队高度集中但视野狭隘；也与一些在全球不同地点、跨多种文化和多个时区的其他团队共事。诀窍在于正确管理人员、沟通和流程。如果你理解这一点，那么对我来说后者总是胜出。建立一个由规模虽小但技术精湛的团队组成的全球网络会带来巨大的好处。适应性和敏捷性。更广阔的视野，更广阔的世界观。多样性。全天候持续交付。管理得当，这将培育创新并创造新的机会。


让分布式团队发挥作用需要什么
所以，我显然是分布式网络的粉丝。但我并不是一夜之间就成为分布式网络的粉丝，而且一路上也经历了不少挫折。根据我的经验，以下是让它发挥作用的一些关键见解：

沟通- 任何团队成功最重要的因素是能够交流、分享想法、验证想法并了解谁在何时做什么。分享愿景，分享成功和失败。对于有效的分布式资源网络，这些标准要增加十倍。沟通、理解、理解和行动需要仔细管理。如果您致力于完成这项工作，请准备好投入时间（尤其是前期），这将带来回报。要尊重和体贴。当与分布式全球团队合作时（您的语言可能不是您正在合作的团队的第一语言），请承担一些责任以确保您的信息被理解。避免使用口语，特别是那些需要特定、本地化和/或文化知识才能理解参考的口语。
总结- 确保对方收到并理解您的信息的一个非常有用的技巧是让对方总结您的请求并重复给您。这使您能够检查并确认他们的理解。请记住，有许多非西方文化的人在可能应该拒​​绝某些事情时不会被迫说不。总结是真正让对方考虑沟通和承诺的好方法。
工具和流程- 定期接触点是必须的。支持会议的基于云的工具种类繁多，有些是免费的，有些需要订阅——流行的工具有 Zoom、MS Teams、Google Hangouts、Webex、Skype、GoTo Meeting、JoinMe、BlueJeans，仅举几例。它们为分布式网络提供了最简单的方式，可以通过会议、聊天和屏幕共享保持联系并分享想法。根据您协作的工作类型，您可能会使用其他工具（如 Jira、Trello、Basecamp、Google Docs 或 Office 365）和聊天工具（如 Slack、MS Teams 或 Skype）来支持会议工具。无论您使用哪种工具，找到合适的工具并商定管理它们的流程。最好的分布式团队将适应您的工具并推荐新工具，以帮助更高效、更有效地完成工作。
协作——这个词经常被人们挂在嘴边，却从未真正考虑过它的含义。这个词包含许多方面。一个高效的团队以尊重、信任、分享、理解、支持、创新、期待、鼓励和文化为基础。有效的协作源自拥有合适的工具，源自建立信任和相互尊重。如果成功的协作是一个房间，那么沟通就是打开它的关键。
赞美独特性- 如果您花费大部分时间和精力试图将方形钉子敲入圆孔，那么您就是在浪费精力，注定会失败。我的意思是，不要浪费精力试图将世界另一端的团队塑造成与您办公室团队完全相同的团队。成功的领导者不会让自己身边都是拥有类似技能的类似人员。如果您拥有全球网络，则可以最大限度地利用各种经验、见解和观点。拥抱不同的思维方式和不同的观点。创造合适的环境让它们蓬勃发展。交叉融合想法并将它们融合在一起以创造真正的创新。
管理- 如果您与一支优秀的团队合作，这不应该成为一项繁重的开销。就沟通和升级计划达成一致。设置您的接触点（从每日更新到每月会议、季度审查等）。建立一个框架，以便您知道什么是好的。设置 KPI（关键绩效指标）或 OKR（目标和关键结果）以帮助衡量产出。制定 SMART（具体、可衡量、可实现、相关、有时限）目标。管理得当，这应该与您在共享物理办公地点内建立的相同机制没有什么不同。
经验教训- 持续改进就是庆祝成功和失败。无论您如何遵循上述所有步骤，与任何团队一样，分布式人员网络都会犯错误。当错误发生时，不要纠结于此，也不要开始将错误归咎于地理距离。正如我所经历的，一些最大的失败就发生在您眼皮底下。如果您管理得当，位置和距离几乎没有关联。
时区- 有两种看待时区差异的方法。一种是作为阻碍因素，一种是作为机遇。一种是半空的杯子，一种是半满的杯子。有一件事你不能做，那就是与他们对抗（再次出现方枘圆凿的场景）。如果你与一个与你的工作日不一致的团队合作，请更仔细地考虑你们将同步的点，然后庆祝这样一个事实：当你在睡觉时，有另一个团队在努力工作，而你却在数羊。简而言之；让它为你工作，而不是与你作对。